Собирайте и анализируйте данные об эффективности кампании

[ryanjose]

Вы не сможете улучшить результаты, если не будете их измерять. Как и в любой деятельности по сбору средств, вам необходимо отслеживать свою эффективность. Ключевые метрики позволяют корректировать и проверять предположения. Начните с отслеживания основных показателей, таких как:

Информация о жертвователе (имя, почтовый адрес и т. д.)

Дата первого пожертвования
Частота пожертвований
Средний размер пожертвования в виде SMS-сообщений
Канал рефералов (как жертвователь узнал о вашей организации)
Отслеживание этих данных даёт вам лучшее представление о том, что работает, а что нет. Это также позволяет ответить на такие ключевые вопросы, как:

Какие маркетинговые каналы получают наибольшую вовлечённость?
Какие маркетинговые каналы получают наименьшую вовлечённость?
Какой процент откликов на одно сообщение по сравнению с другим?
Какие призывы к действию Магазин вызывают наибольший отклик?
Как выбрать лучшее программное обеспечение для SMS-пожертвований или SMS-сообщений

Выбор мобильной платформы для пожертвований может быть непростой задачей. Особенно если вы только учитесь настраивать SMS-пожертвования на благотворительность или испытываете трудности со сбором данных. В любом случае, вам понадобится решение для пожертвований, которое соответствует вашим потребностям.

Задайте себе следующие вопросы при поиске информации и решений для пожертвований:

Каковы потребности и цели вашей организации в области сбора средств?
Какие платформы для пожертвований обеспечивают наименьшее количество препятствий для доноров?
Нужна ли вам интеграция вашей платформы для SMS-пожертвований с вашей CRM-системой или существующей базой данных?
Предлагает ли платформа функции безопасности, защищающие информацию о донорах?
Соответствует ли программное обеспечение для отправки SMS-пожертвований стандарту PCI для платежей?
Поддерживает ли платформа ключевые слова?
Использует ли сервис SMS-пожертвований короткий номер или десятизначный номер телефона? Лучшие платформы для отправки SMS-пожертвований обладают следующими характеристиками:
Простота использования и начала работы
Доступность на настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах

Поддержка добавления нескольких пользователей
Использование локального 10-значного номера телефона
Функции переадресации вызовов
Сохранение SMS-сообщений в виде шаблонов
Создание групп и списков контактов и клиентов
Отправка SMS нескольким получателям без ответа
Планирование отправки SMS-сообщений в любое время
Управление подпиской, отказом от подписки и согласием

Интеграция с другими приложениями

Обеспечение хорошего обслуживания клиентов и поддержки
Комиссии за обработку платежей и оплату кредитной картой
Комиссии за обработку платежей и транзакции по кредитной карте важны. Это последний аспект, который следует учитывать при выборе платформы для отправки SMS-пожертвований. Лучшие решения для отправки SMS-пожертвований интегрируют обработку платежей в свои сервисы, но у каждого свои тарифы.

За обработку платежей всегда взимается процентная комиссия. Однако сервисы, взимающие более 3,5% за транзакцию, обычно нерентабельны.

Большинство платежных систем также взимают дополнительную комиссию в размере около 0,25 доллара США за транзакцию.

Комиссии за обработку платежей SMS-сообщений и SMS-сообщений для пожертвований
Ниже представлена ​​информация о том, как может выглядеть комиссия за обработку платежей пожертвований для вашей организации.

10 000 пожертвований по 1 доллару США принесут вам 10 000 долларов США.

Примените комиссию MessageDesk за обработку платежей: